La safranopalace.ro, una dintre principalele noastre priorități este intimitatea vizitatorilor noștri. Această Politică de Confidențialitate documentează tipurile de informații personale pe care le colectăm și cum le folosim.

1. Cine suntem (Operatorul)

SAFRANO PALACE SRL
CUI: 47631580 | Nr. Înmatriculare: J08/458/2023
Sediu: Str. Piața Sfatului nr. 23, Brașov, România
Tel: 0720 933 555 | E-mail: contact@safranopalace.ro

În sensul Regulamentului (UE) 2016/679 („GDPR”), SAFRANO PALACE SRL este operatorul datelor cu caracter personal prelucrate prin acest site.

2. Ce date colectăm și de unde

• Date introduse de dvs. în formulare (contact/abonare): nume, e-mail, mesajul transmis și preferința de consimțământ (GDPR).

• Metadate tehnice: adresă IP, user-agent (browser/dispozitiv), pagină de pe care a fost trimis formularul; aceste elemente sunt salvate ca dovadă a consimțământului și pentru securitate.

• Cookie-uri: folosim cookie-uri esențiale pentru funcționarea site-ului și—doar cu acordul dvs.—cookie-uri de analiză/marketing. Detalii în Politica de cookie.

3. Scopuri, temeiuri legale și perioade de păstrare

Retragerea consimțământului nu afectează legalitatea prelucrării efectuate anterior.

4. Cum colectăm consimțământul

• Pentru newsletter/cod reducere, formularul include o bifă explicită, neprebifată, lângă care este indicat scopul și linkul spre Politica de confidențialitate.

• Sistemul salvează dovada consimțământului (dată, oră, IP, user-agent, pagină, starea bifei).

• Vă puteți retrage consimțământul oricând prin linkul de dezabonare din fiecare e-mail sau prin e-mail la contact@safranopalace.ro.

5. Cui divulgăm datele (împuterniciți / destinatari)

Folosim furnizori (procesatori) care prelucrează date doar conform instrucțiunilor noastre și pe baza unor acorduri de prelucrare (art. 28 GDPR):

• Găzduire/hosting & mentenanță IT (stocare site, loguri server, e-mail server);

• ActiveCampaign — e-mail marketing și automatizări (stocare liste abonare, trimitere e-mailuri, loguri de consimțământ);

• Formular/Website — Elementor (salvare submissions ca dovadă a consimțământului);

• Alte servicii strict necesare funcționării (backup, securitate).

Datele nu sunt vândute și nu sunt dezvăluite unor terți în scopuri proprii de marketing.

6. Transferuri în afara SEE

Anumiți furnizori (ex. ActiveCampaign) pot procesa date în afara Spațiului Economic European. În aceste cazuri folosim Clauze Contractuale Standard (SCC) și/sau alte garanții adecvate puse la dispoziție de furnizori. Detalii la solicitare.

7. WhatsApp (buton „Rezervă acum”)

Dacă alegeți să ne contactați prin butonul WhatsApp, interacționați cu serviciile WhatsApp/Meta. Prelucrarea acelor date se face conform politicilor lor (mesajele pot fi procesate pe servere din afara SEE). Vă încurajăm să consultați politica WhatsApp înainte de utilizare. Acțiunea este voluntară; nu folosim conținutul conversațiilor în scopuri de marketing fără acordul dvs.

8. Cookie-uri și tehnologii similare

Site-ul folosește un banner de consimțământ care blochează cookie-urile neesențiale până la accept. Vă puteți modifica preferințele oricând prin linkul „Administrează preferințele cookie” din site. Detalii (liste cookie, durate, scopuri) găsiți în Politica de cookie.

9. Drepturile dvs.

Aveți dreptul să solicitați:

• accesul la datele dvs.;

• rectificarea sau ștergerea (în limitele legii);

• restricționarea prelucrării;

• portabilitatea datelor (unde este aplicabil);

• opoziția la prelucrări bazate pe interes legitim;

• retragerea consimțământului (pentru marketing/cookie-uri), fără a afecta prelucrările anterioare.

De asemenea, aveți dreptul să depuneți o plângere la ANSPDCP – Autoritatea Națională de Supraveghere a Prelucrării Datelor cu Caracter Personal (www.dataprotection.ro).

Pentru orice solicitare, scrieți-ne la contact@safranopalace.ro. Răspundem, de regulă, în max. 30 zile.

10. Securitate

Aplicăm măsuri tehnice și organizatorice adecvate: conexiune HTTPS, actualizări periodice, acces restricționat la panoul de administrare, autentificare cu doi pași acolo unde este posibil, back-up regulat, politici interne de minimizare a datelor.

11. Minori

Site-ul nu este destinat persoanelor sub 16 ani. Nu colectăm intenționat date ale minorilor; dacă aflăm, le ștergem prompt.

12. Decizii automate / profilare

Nu realizăm decizii automate cu efecte juridice asupra dvs. și nu facem profilare dincolo de segmentarea standard de marketing (ex.: trimitere de campanii doar abonaților unui hotel/ofertă).

13. Modificări ale politicii

Putem actualiza periodic această Politică. Vom indica versiunea și data sus și, dacă modificările sunt semnificative, vom afișa o notificare pe site sau în e-mail.

14. Abonare Newsletter

Prin abonarea la newsletter-ul Safrano Palace, vă exprimați acordul să primiți prin e-mail:

• codul de reducere solicitat prin formularul de pe site;

• informații, noutăți și oferte promoționale legate de serviciile Safrano Palace.

Datele colectate (nume și adresă de e-mail) sunt utilizate exclusiv în acest scop, în baza consimțământului dumneavoastră conform art. 6 alin. (1) lit. a) din Regulamentul (UE) 2016/679 (GDPR).

Vă puteți retragere consimțământul oricând, prin:

• accesarea linkului de dezabonare inclus în fiecare e-mail trimis, sau

• trimiterea unei solicitări la adresa contact@safranopalace.ro.

După retragerea consimțământului, datele dumneavoastră vor fi șterse din lista de abonați, cu excepția situațiilor în care există o obligație legală de păstrare.

15. Contact

Pentru întrebări privind protecția datelor:
SAFRANO PALACE SRL – contact@safranopalace.ro, Str. Piața Sfatului nr. 23, Brașov.

Data ultimei actualizări: 17.10.2024

Politica de cookie

Site-ul safranopalace.ro utilizeaza cookie-uri configurate cu ajutorul pluginului Cookie Notice by dFactory. Mai multe detalii despre cookie în Politica de cookie.